Pflegeleitbild des Pfarrer-Knaus-Heims
Unsere Angebote orientieren sich an dem Bedarf, den Wünschen und der Zufriedenheit der Menschen, die unsere Dienste nutzen. Die Sicherung und Steigerung der Qualität unserer Dienstleistungen ist uns eine ständige Herausforderung.
Einblick in unsere Arbeit und deren Bedingungen zugeben, ist ständige Verpflichtung. Transparenz erreichen wir durch Information und Kommunikation.
Unser Handeln bezieht sich auf die Gesamtsituation der älteren Menschen, noch genauer:
„Kompetente und ganzheitliche Unterstützung der Lebensgestaltung“.
- Eine wertschätzende, würdevolle Haltung des Personals gegenüber den Bewohnern
- Eine sorgfältige Abwägung zwischen Freiheitswillen und Schutz von Leben und Gesundheit der Bewohner
- Eine kompetente Beratung der Bewohner und ihrer Angehörigen
- Die Kontaktpflege und Einbindung von Betreuern und Angehörigen
- Eine fachliche Pflege nach dem aktuellen Standards
- Eine rehabilitierende Unterstützung
- Die Unterstützung bei Verlusterfahrung und Sterbebegleitung
- Eine nachhaltige und umweltgerechte Haushaltsführung
- Eine christlich orientierte Heimkultur
- Eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen
- Die Zufriedenheit und Gesundheit der Bewohner durch eine ausgewogene Ernährung aus der eigenen Hauswirtschaft
- Eine ansprechende Gestaltung der Räume und Aussenbereiche
Wir geben und erwarten Vertrauen, pflegen die Koordination mit anderen Diensten und bemühen uns um eine optimale Abstimmung.
Unser Haus schätzt und achtet die Dienstleistungen anderer und versucht sich durch kollegiale Auseinandersetzung gegenseitig weiter zu bringen.
